Vender en línea es enfrentarse a múltiples cambios tecnológicos en las plataformas y en Meta o Google. La llegada de la IA sin duda es ha transformado la manera en la que se vende. Aquí te dejamos las más recientes actualizaciones para que las consideres en tu estrategia de marketing.

1. Google está cambiando la forma en que los clientes encuentran productos

Google continúa expandiendo AI Overviews y AI Mode, funciones que utilizan inteligencia artificial para responder preguntas directamente en los resultados de búsqueda.

Para los comercios electrónicos, esto representa un cambio importante debido a que aparecer en los primeros resultados de Google era suficiente para generar visitas y ahora, los usuarios pueden ver los productos  sin hacer clic en ningún sitio web.

Con estos avances,  las tiendas en línea deben crear contenido más útil y especializado para convertirse en una fuente confiable que Google utilice dentro de sus respuestas generadas por IA. Para lograrlo sugerimos:

• Crear descripciones de producto más completas.
• Publicar comparativas, infografías, guías de uso, guías de compra y preguntas frecuentes.
• Optimizar el contenido con información original y de valor.

2. La publicidad de Meta depende más de la inteligencia artificial

Meta está continuamente automatizando las campañas publicitarias. Herramientas como Advantage+ Shopping Campaigns  permiten que el sistema decida automáticamente qué audiencia mostrar, cuánto invertir, qué creatividad utilizar e incluso cuál anuncio tiene mayores probabilidades de generar una compra.

Para muchos eCommerce esto representa una oportunidad, ya que pueden obtener mejores resultados con menos configuración manual pero ahora el mantener el catálogo actualizado, crear vídeos cortos y medir constantemente el rendimiento de una campaña, es crucial.

3. Meta apuesta por mejorar a experiencia de compra

Meta continúa desarrollando herramientas para que los usuarios descubran, comparen y compren productos directamente desde Facebook e Instagram, utilizando videos, creadores de contenido y experiencias impulsadas por IA.

Esto convierte al contenido en una parte fundamental del proceso de compra porque los consumidores esperan ver demostraciones reales, reseñas y videos antes de tomar una decisión.

5. Los datos y la automatización serán la ventaja competitiva

La tendencia más clara es que tanto Google como Meta están trasladando muchas decisiones de marketing a sus algoritmos de inteligencia artificial.Poco a poco los negocios deberán enfocarse menos en realizar ajustes manuales y más en proporcionar información de calidad.

Para un eCommerce esto implica contar con:

• Catálogos bien organizados.
• Información precisa sobre los productos.
• Seguimiento correcto de conversiones.
• Datos de clientes obtenidos con consentimiento.
• Creativos de alta calidad.

Mientras mejores datos reciba la inteligencia artificial, mejores decisiones podrá tomar para optimizar las campañas y aumentar las ventas.

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