¿Quieres tener un canal de comunicación directo con tus clientes? ¡Quizá las campañas de email marketing son justo lo que estás buscando. ¡Quédate para aprender más del tema!

¿Qué es el email marketing?

El email marketing es una herramienta del marketing digital que consiste en enviar correos electrónicos de valor a una base de datos a través de plataformas como Perfit, Doppler, Mailchimp o Klavyo. Es decir, es un envío de correos masivos a tus clientes.

Ventajas de utilizar el email marketing en tu estrategia 

Las campañas de email marketing son un complemento de tu campaña de marketing digital. Según datos de Mailchimp, el porcentaje de apertura de las campañas de email marketing depende mucho del sector al que se manda.En el mundo del e-commerce, estas campañas logran una apertura promedio del 29.81%. Sin embargo, Mailjet indica que la tasa de apertura promedio es de entre el 15 y el 20%.

Es importante recordar que este porcentaje de apertura también depende de la edad de tu público meta y del tipo de productos que vendes. Si el porcentaje de apertura es bajo…¿Por qué debería invertir en este tipo de campañas? Las principales ventajas de utilizar email marketing son:

Personalización:

• Es un medio directo: El email marketing te permite hablar directamente con tu buyer persona a través del correo eléctrónico. Es decir; es más personal que las campañas de redes sociales o Google Ads.
• Accesible: Las prácticas correctas de email marketing consisten en buscar bases de datos directamente de compradores y no de personas ajenas a tu negocio. Cuando la base de datos es más orgánica, el porcentaje de apertura suele incrementar. Así, el costo por adquisición ya que quienes abren tus correos tienen más posibilidades de comprar y así reduces el costo de adquisición.
• Fidelizacíón: Las campañas de email marketing logran fidelizar a tus clientes si les ofreces contenido de valor como información sobre webinars, promociones o información de interés.

Tipos de correos electrónicos que puedes usar en tus campañas de email marketing

¿Quieres hacer una campaña de email marketing para potencializar tu negocio? Existen dos tipos de contenidos:

• Marketing de contenidos: Podrías implementar boletines informativos que presentan noticias sobre tu marca, el sector al que pertenece tu negocio o un resumen de los contenidos de tu blog. Otra opción es compartir pequeñas infografías con información relevante para el sector. Este tipo de campañas no buscan vender directamente, pretenden mantener tu marca en la mente del consumidor.

• Campaña: Este tipo de email marketing está totalmente enfocado a la venta y consiste en enviar ofertas especiales o anunciar el lanzamiento de nuevos productos.
• Correos automatizados: A través de la creación de un flujo de envíos, se pueden configurar los correos automatizados para reducir el número de carritos abandonados, enviar notificaciones de compra, notificaciones de envío o agradecimientos por la compra.

Factores clave para lograr una campaña de email marketing exitosa 

Si quieres atrapar a tus clientes a través campaña de email marketing, algunos factores clave que debes seguir son:

• Recolectar correos electrónicos de forma orgánica: Aunque comprar una base de datos puede ser tentador, la realidad es que muchos de esos correos buscarán bloquear tu contenido. Lo más adecuado es sacar la base de datos de quienes ya compraron en tu tienda en línea o invitarlos a darte sus datos a través de redes sociales o un pop up en tu página web. De nada sirve que envíes correos a personas a quienes realmente no les interesa su contenido. Es mejor invitar a través de redes sociales o tu página web a registrarse para recibir correos electrónicos. 
• Crea un diseño profesional: El correo electrónico comunicar de forma clara y directa la información que deseas compartir. Además, debe tener copys con los que tus clientes se identifiquen.
• Elige una herramienta adecuada: Selecciona una plataforma que se adapte a tu presupuesto y al tamaño de tu base de datos. Considera que algunas plataformas de e-commerce funcionan mejor con determinadas plataformas de email marketing. Por ejemplo; si tienes Tienda Nube, la integración es más sencilla con Perfit.

¿Te gustaría agregar este tipo de campañas a tu estrategia? ¡Contáctanos! Un equipo de expertos de ayudará a identificar tus áreas de oportunidad en el email marketing.

En el 2025, cuidar el planeta ya no es una opción. El cambio climático está aquí y el e-commerce debe ser sustentable porque ha llegado para quedarse e incluso, está en crecimiento. ¿Sabes qué están haciendo los principales marketplaces en pro del planeta? ¡Quédate para enterarte sobre sus principales acciones!

¿Qué implica ser sustentable?

Para explicar lo que es la sustentabilidad usaremos dos definiciones importantes y reconocidas mundialmente. Según la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo: “El desarrollo sustentable es aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades.” Así mismo, John Elkington creador del concepto Triple Bottom Line, afirma que: “La sustentabilidad implica el equilibrio entre tres dimensiones: económica, social y ambiental. Una empresa o sociedad es sostenible si prospera en las tres.”

¿Por qué es importante que las empresas de e-commerce sean sustentables?

Aunque todas las empresas pueden y deben aplicar planes para lograr ser sustentables, lo cierto es que el compromiso de las empresas de e-commerce debe ser mayor porque es responsable de hacer miles de envíos de productos al día, implican un consumo de energía alto tanto en el transporte como en el almacenaje y; los empaques generan toneladas de basura en residuos.

Para reducir el impacto ambiental, las plataformas de e-commerce, han optado por implementar estrategias como:reducción de su huella de carbono, gestión responsable de los envíos y empaques, así como fomentar el consumo consiente.

¿Qué hace Amazon para ser una empresa sustentable?

Uno de los marketplaces más importantes del mundo, ha hecho importantes esfuerzos para convertirse en una empresa sustentable al mismo tiempo que expande en el mercado. Algunas de sus acciones son:

• Amazon Segunda Vida: Busca impulsar el reciclaje y extender la vida útil de los productos a través de recursos didácticos.
• Apoyo a la energía renovable: Según datos de la misma empresa, Amazón tiene más de 600 proyectos de energías renovables. Todo esto como parte de su compromiso The Climate Pledge Friendly que busca alcanzar cero emisiones netas de carbono para el 2040 y ser más sustentable.
• Optimización de empaques:Con la ayuda de algoritmo, Amazon tiene un sistema que permite reducir el peso del empaque con el propósito de reducir el uso de materiales innecesarios

¿Qué hace Mercado Libre para ser una empresa sustentable?

Mercado Libre también ha logrado posicionarse como una empresa líder de e-commerce sobre todo en Latinoamérica. Algunas de las acciones que realizan para ser una empresa sustentable son:

• Logística sustentable de envío: Seguro has visto cerca de tu casa los camioncitos amarillos de Mercado Libre. Si observas con atención estos dicen “Vehículo eléctrico”. El uso de estos vehículos en el último tramo del trayecto de repartición, permite reducir la huella de carbono.
• Sección de productos sustentables: Mercado Libre cuanta con una sección que permite adquirir productos sustentables de consumo diario. La sección de productos sustentables permite que las personas puedan adquirir de manera sencilla artículos que favorecen el cuidado del planeta.
• Apoyo en la conservación de sistemas naturales: Mercado Libre tiene un programa que se llama Regenera América. El proyecto contribuye a la lucha por la regeneración y conservación de espacios naturales de América Latina. Hasta el momento, sus acciones están enfocadas en Brasil y México.

El e-commerce va en ascenso y los principales marketplaces ya están implementando estrategias para reducir su huella de carbono. Sin embargo, tu empresa también debe poner manos a la obra para reducir su impacto y así preservar el equilibrio en el planeta. Cuéntanos…¿Cuáles son las prácticas sustentables que llevan a cabo? ¡Esteremos gustos de escucharte y compartir experiencias.

Destacar entre la infinita lista de tiendas en línea que existen en internet con productos similares a los tuyos, es sin duda un gran reto. Afortunadamente, el buen uso del SEO te ayudará a tener un posicionamiento web adecuado para enfrentar a la competencia. Quédate aquí para entender la importancia del SEO de tu tienda en línea.

¿Qué es el SEO?

SEO es la sigla en inglés de Search Engine Optimization  y es una estrategia de marketing que busca llevar tráfico a tu tienda en línea. Existen diferentes tipos de SEO y todos son igual de importantes al momento de posicionar una tienda en línea.

• SEO on page: Está relacionado con el contenido del sitio que mejora el posicionamiento como texto alternativo en imágenes, publicación de blogs, optimización de palabras clave o descripción de productos.
• SEO off page: Es el tráfico que llega a través de medios exteriores a tu tienda en línea como links externos, marketing de influencers o tus redes sociales
• SEO técnico: Está relacionado con la configuración de tu tienda en línea como la velocidad del sitio o enlaces internos.
• SEO local: Es el uso de palabras clave locales, reseñas o el perfil de tu negocio en Google. Es ideal implementarlo si también cuentas con tiendas físicas.

¿Qué son las  palabras clave en el SEO?

¿Cómo buscas tus productos favoritos antes de comprar? Seguro entras al buscador y escribes “tenis negros de dama” o “gorra deportiva caballero”…¿Verdad? Esas palabras que utilizas para encontrar el producto que deseas son las palabras clave.

Es decir, las palabras clave sirven para encontrar información  o productos en los buscadores. Las palabras clave te ayudarán a comprender mejor la manera en la que las personas (tus clientes potenciales) están buscando tus productos. Para encontrarlas, puedes utilizar herramientas como SemRush, Google Keyword Planner, Ubersugest o Google Trends. 

Al momento de seleccionar las palabras clave que más se ajustan a tu modelo de negocio, deberás considerar el volumen de búsqueda y qué tan complicado es posicionar la palabra clave. Ambos datos están disponibles en las herramientas previamente mencionadas.

• Volumen de búsqueda: Es el número de veces al mes que se usa esa palabra clave en Google. 
• Dificultad de la palabra clave:Indica qué tan complejo es posicionar una palabra clave en los primeros 10 resultados de Google. 

6 tips el SEO de tu tienda en línea

¿Qué puedes hacer para mejorar el posicionamiento SEO de tu tienda en línea? Te dejamos algunos tips:

1. Utiliza herramientas profesionales para identificar las palabras clave que están relacionadas con tu giro comercial. 
2. Usa las palabras clave en títulos, meta descripciones y encabezados.
3. Haz que las URLs sean cortas y con palabras clave
4. Cuida la velocidad de carga del sitio y haz las mejoras necesarias. 
5. Optimiza los archivos robots.txt y sitemap.xml
6. Verifica que no tengas errores de rastreo o indexación. 

Ventajas de mejorar el SEO de tu tienda en línea

¿Por qué es importante prestarle atención al SEO de tu tienda en línea? Revisar el SEO de tu tienda en línea te traerá beneficios como: 

• Tendrás un mejor posicionamiento web, por lo que aparecerás en las primeras posiciones de los buscadores. 
• Los productos de tu tienda, tendrán más visibilidad y en consecuencia, incrementarás las posibilidades de compra. 
• A diferencia de tu tienda física, la tienda en línea está disponible 24/7, con un buen SEO, los clientes siempre te encontrarán. 
• Estar en las primeras posiciones de un buscador le da más confianza a tus clientes. 

¿Necesitas ayuda con el SEO de tu tienda en línea? ¡Contáctanos, un equipo de expertos te ayudará!