El ecommerce en México ha crecido exponencialmente en años recientes y nuevas normas fiscales que regulen las ventas comienzan este 2026 en México. ¡Quédate para conocer todos los detalles sobre los nuevos impuestos al ecommerce.

¿Qué es el paquete económico 2026 y qué estipula sobre los nuevos impuestos al ecommerce?

El paquete económico es el conjunto de estrategias que implementa el gobierno con el propósito de definir la manera en la que se van a obtener los ingresos públicos durante el año y cómo se van a gastar.

Dentro del paquete económico presentando el 8 de octubre de 2025, se contempló el incrementar las retenciones fiscales derivadas de ventas en plataformas esto con el propósito de formalizar el sector digital de ventas.

3 puntos clave para entender el paquete económico 2026 y los nuevos impuestos al ecommerce

Es decir, si vendes un producto de $100 pesos y, tienes RFC con cuenta bancaria en México; a partir del 1 de enero de 2026 tendrás las siguientes retenciones:

Precio del producto:$100

IVA 16%=$16

ISR retenido por Amazon: $2.5

Retención parcial del IVA:$8

Total retenido: $10.5

Ingreso neto después de los nuevos impuestos : $89.5

Nota: A esos $89.5 pesos habrá que retener la comisión de la plataforma que has elegido para vender y otros gastos derivados.

¿Qué puedo hacer como vendedor?

Ante este nuevo panorama es común preguntarse qué tengo que hacer como vendedor ahora que hay nuevos impuestos al ecommerce.

¿Qué otras medidas implementadas en el paquete económico 2026 podrían tener efecto en mis ventas en línea?

Además de los impuestos previamente mencionados, hay otras medidas a considerar:

Más control de tus ingresos: El SAT tiene ahora acceso en tiempo real a la información fiscal de los vendedores. En caso de que la plataforma no cumpla con brindar esta información,podría ser bloqueda en México.

Incrementos en aranceles e impuestos en productos de importación: Si la mercancia que vendes viene de países con los que México no tiene un Tratado de Libre Comercio (como China, Corea del Sur, Tailandia, India,Turquía o Brasil) pagarás más impuestos y aranceles.

Los principales sectores afectados por estos aumentos son:textiles y prendas de vestir, calzado y artículos de cuero, plásticos y juguetes, electrodomésticos y electrónicos,papel, empaques, autopartes,perfumes,cosméticos y artículos de cuidado personal.

La gran mayoría de estos sectores tendrán un incremento de entre el 10% y 35% de aranceles, pero sectores como las autopartes tendrán un aumento de hasta el 50%.

Impuestos Especiales sobre Producción y Servicios (IEPS): Si vendes bebidas azucaradas, tabaco o alcohol, deberás contemplarlos nuevos impuestos considerados en el paquete económico.

La cuota por el litro en bebidas saborizadas y refrescos  sube de $1.6451 a $3.018 por litro. Las bebidas light o cero con edulcorantes añadidos pagarán $1.50 por litro. La tasa para cigarros, puros o tabacos labrados sobre de 160% a 200%.

¡Buenas noticias si vendes videojuegos!: Originalmente en el paquete económico 2026 se contemplaba el aumento del 8% en videojuegos violentos pero, finalmente el Gobierno Federal canceló su implementación.

La presidenta Claudia Sheinbaum afirmó que este impuesto se eliminó debido a que “no existen criterios técnicos claros para definir qué videojuegos serían gravados”.

Ahora que ya conoces los principales impactos de los nuevos impuestos al ecommerce, te dejamos esta infografía   con 9 claves para contrarrestar estos efectos en tus ingresos.

¿Tienes más dudas? No dudes en contáctarnos.¡Podemos ayudarte a incrementar tus ventas este 2026!

El fin de semana más barato del año ya está a la vuelta de la esquina. Del 18 al 21 de noviembre de 2022, la posibilidad de incrementar tus ventas será la mejor del año y tienes que tener todo preparado para evitar inconvenientes. Por esa razón, hemos decidido darte esta check list para que te asegures de ya tener todo listo para recibir más clientes y tener un verdadero pico de ventas.

Tener todo listo para las ventas del Buen Fin es de suma importancia porque es una oportunidad única de venta. De hecho, datos sobre el Buen Fin del 2021 indican lo siguiente:

  • 5 de cada 10 compradores utiliza en Buen Fin para adelantar las compras navideñas.
  • Las ventas por el Buen Fin en 2021 fueron de 191 mil 900 millones de pesos.
  • 6 de cada 10 personas (mayores de 18 años) que navegaron en internet durante el Buen Fin, hicieron compras en tiendas en línea
  • Las tarjetas de crédito y débito fueron los métodos más comunes de pago.
  • Las categorías más vendidas fueron: moda (50%), electrónicos (35%), belleza y cuidado personal (24%), celulares (23%)y electrodomésticos (22%).

Para que este Buen Fin tengas más y mejores ventas, no olvides revisar los siguientes puntos:

1.-Stock disponible

A estas alturas ya tienes seleccionados todos los productos que entrarán en las promociones del Buen Fin así como los descuentos. Ahora lo que es imprescindible es tener el stock necesario para la venta. Si tu tienda es en línea, da de baja el producto en cuanto se agote para evitar que los clientes se sientan confundidos o molestos. Considera el stock necesario tomando en cuenta la cantidad de producto que fue necesaria en ediciones anteriores del Buen Fin. De esa forma, tendrás realmente la cantidad de productos que tus clientes necesitan.

2.-Revisa que los anuncios ya estén activos

Aunque falten escasos días para el Buen Fin, es importante que ya tengas anuncios activos. Así, los clientes sabrán cuáles son los artículos que tendrán descuento y comprarán oportunamente. Los anuncios deben ser claros en cuanto a fechas, descuentos y modelos. Evita errores en los anuncios de tus redes sociales y página web para no tener problemas con PROFECO o con tus clientes habituales.

3.-Asegúrate de que la página web esté funcionando

Si tienes una tienda en línea, realiza todas las pruebas necesarias para asegurarte de que tu página web está funcionando correctamente. Cuida que las imágenes e información sean correctas, supervisa que no haya problemas con los métodos de pago y sobre todo, que comprar sí sea posible.

Por otro lado, es normal que cuando incrementan las visitas a una página web, se presenten errores. Por esa razón, sugerimos tener disponible a un equipo especializado para resolver cualquier problema que se pudiera presentar en tu página web durante el Buen Fin de forma oportuna. Con un equipo disponible para emergencias, evitarás tener pérdidas económicas porque tu página web dejó de funcionar.

4.-Acepta distintos métodos de pago

Como ya lo mencionamos al inicio de este texto, los métodos favoritos de pago durante el Buen Fin son las tarjetas. Asegúrate de recibir distintos métodos de pago como PayPal, transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o debito, efectivo,etc. Recuerda que, entre más métodos de pago recibas, más oportunidades de concretar una venta tendrás.

5.-Organiza y capacita a tu equipo

La planeación siempre es lo más importante antes, durante y después del Buen Fin. Es común que durante el Buen Fin, surjan muchas dudas al respecto de las promociones que ofreces. Asegúrate de tener un equipo capacitado y disponible durante este importante fin de semana.

  • Recuérdale a tu equipo que se avecina un periodo de incremento de ventas, por lo que es probable que se tengan que atender a más de un cliente a la vez.
  • Trata a todos los clientes con respeto y paciencia.
  • Responde oportunamente los mensajes que manden a las redes sociales. Para optimizar tiempo, sugerimos armar un banco de preguntas y respuestas más comunes.
  • Ten una persona disponible para contestar el teléfono de tu tienda.
  • Atiende oportunamente cualquier imprevisto suscitado durante la compra.
  • Dale seguimiento a las compras realizadas. Es probable que empieces a recibir quejas después del Buen Fin.

6.-Cuida mucho los envíos

Si tu tienda es en línea, planea una logística de envíos adecuada. Aunque tus ventas incrementen durante el Buen Fin, deberás seguir entregando lo más pronto posible los productos que tuviste en promoción. Así mismo, se recomienda buscar incentivos que mejoren la experiencia de compra de los clientes como stickers, cupones de descuento, agradecimiento o una buena presentación de entrega.

7.-Crea confianza

Revisa que tus datos de contacto como redes sociales, página web, teléfono y correo electrónico estén siempre disponibles. De esta forma, si los clientes llegan a ti a través de la publicidad pagada, les generarás mayor confianza para realizar sus compras.

¿Ya tienes todo listo para el Buen Fin 2022? En Suma Consultoría podemos ayudarte.

La popularidad de TikTok es incuestionable y su capacidad para potenciar marcas ya es posible en México. Por esa razón, ante esta buena noticia, en esta ocasión te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre este importante lanzamiento.

¿Qué es TikTok Ads?

TikTok Ads es una aplicación de TikTok que permite que las marcas aprovechen las oportunidades publicitarias de esta red social. TikTok Ads no es nuevo, y funciona en otros países desde hace mucho. Muy pocas agencias y marcas en Latinoamérica tuvieron acceso a la publicidad de TikTok hace un año. Ahora todos podrán tener una cuenta de TikTok Ads sin importar el tamaño del negocio.

Debido a la llegada de TikTok Ads a México, Efraín Medicuti, director de Soluciones de Negocio Globales en TikTok México, comentó lo siguiente:

“Estamos muy emocionados de presentar TikTok para MiPymes, con este lanzamiento queremos ofrecer las mismas oportunidades a las empresas de todos los tamaños para impulsar su presencia digital, innovar y conectar con sus audiencias”.

Hasta antes del lanzamiento oficial de TikTok Ads en México, solo unas cuantas marcas en nuestro país tenían acceso a este tipo de publicidad. Ahora cualquier negocio puede hacer publicidad a través de una de las redes sociales más importantes del momento.

Las principales ventajas de anunciar tu marca a través de TikTok Ads son:

  • TikTok no ha dejado de crecer: TikTok es una de las redes sociales más importantes, por lo que más personas podrán ver tu contenido y conocer tu marca:
  • Más oportunidades de tener éxito: A diferencia de otras redes sociales, debido a que los anuncios de TikTok son nuevos, la competencia publicitaria es mucho menor, por lo que podrás alcanzar tus objetivos más rápidamente,
  • Es posible integrar contenido y publicidad: Los anuncios de TikTok se basan principalmente en la integración de contenido y publicidad. Aunque esta integración es justamente el reto de hacer publicidad en esta red social, también es una buena forma de captar más rápido la atención de tu público meta.
  • Desarrollo constante: TikTok tiene cambios de forma continua, por lo que los formatos de anuncios cambian de forma constante.

Sin duda, TikTok Ads en México será clave para el posicionamiento de muchos negocios mexicanos que cuentan con un gran potencial por sus productos o servicios.

¡TikTok Ads llegó a México!

¿Cómo abrir una cuenta de TikTok Ads ?

Comenzar a disfrutar de los beneficios de TikTok Ads es bastante sencillo porque no invertirás más de 5 minutos y los resultados que puedes obtener serán bastante beneficiosos para tu marca.

  1. Ingresa a la sección de TikTok for Business y da clic en Crear ahora
  2. Ingresa un usuario y contraseña
  3. Llena todos los datos sobre tu empresa
  4. Configura tu método de facturación
  5. Ingresa al Ads Manager y comienza a crear tus campañas publicitarias

Considera que, por el momento, las cuentas mexicanas no pueden dirigir sus anuncios a países de todo el mundo. La publicidad de tu cuenta solo podrá dirigirse a México, Arabia Saudita, Brasil, Corea, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, Kuwait, Malasia, Marruecos, Qatar, Sudáfrica, Tailandia y Turquía. Esperemos que en los próximos meses la lista de países para poder expandir el potencial de tu marca.

Si eres de otro país de Latinoamérica como Colombia, Argentina o Chile, el único medio a través del cual podrás hacer publicidad de TikTok es aliándote a una agencia porque por tu cuenta no es posible aún.

¿Cómo crear tu primer anuncio en TikTok Ads?

Siempre que consideres hacer publicidad sobre tu negocio a través de TikTok Ads, deberás revisar cuáles son las tendencias en cuanto a tipo de contenido y música. Aquí la creatividad y el contenido lo son todo; particularmente porque tienes un par de segundos para atraer la atención de las personas. Sugerimos elaborar un guion donde espliques segundo a segundo qué es lo que harás en tu anuncio.

Así mismo, es conveniente que selecciones la cámara adecuada para grabar tu contenido, un celular de gama alta con cámara HD puede ser una excelente alternativa. También es importarte recordar que, aunque TikTok tiene un editor básico de vídeo, para lucir más profesional puedes utilizar Adobe Premiere o Adobe After Effects para editar tu vídeo.

Solo revisa que al momento de exportar tu vídeo, este tenga el tamaño que TikTok requiere para subirlo y listo. Si quieres más tips para hacer TikToks creativos, no olvides visitar nuestra nota anterior donde te damos algunas claves para triunfar en esta red social.

Toma en cuenta que lo siguiente al momento de planear tu contenido:

  1. Tu vídeo debe tener la capacidad de poder transmitir un mensaje en menos de 1 minuto.
  2. Todo el contenido que realices para TikTok debe ser entretenido y divertido.
  3.  El propósito de TikTok Ads, es atraer público a tu página principal 

Si ya tienes un TikTok creativo y no sabes cómo subirlo a TikTok Ads, te lo explicaremos a continuación:

1.- Selecciona el objetivo de tu campaña: Vender un producto, dar a conocer la marca,etc.

2.- Segmenta el target: Indica hacia quiénes quieres que llegue tu anuncio…

  • Emplazamientos de tu anuncio.
  • Demografía.
  • Información sobre los dispositivos.
  • Segmentación por interés y comportamiento.
  • Pujas y optimización: estrategia de pujas.

3.-Analiza los resultados: Analizar el alcance que tuvo tu primer anuncio en TikTok Ads es importante para saber si debes seguir por esa línea o si debes modificar algún aspecto del mismo.

Si quieres aprender a utilizar TikTok Ads para impulsar tu negocio, TikTok está ofreciendo un curso llamado How To TikTok que consiste en una serie de 20 tutoriales de vídeo para que las marcas sepan cómo incursionar en esta red social. Así mismo, en Suma Consultoría podemos ayudarte a establecer estrategias publicitarias para tu negocio.

¡No pierdas más el tiempo y dile sí a hacer publicidad en la red social #1!

Hacer publicidad en TikTok es todo un reto. Cuando tienes un negocio es de suma importancia estar actualizados en temas de marketing y publicidad para poder crear estrategias que potencialicen las ventas. En esta ocasión te diremos cómo hacer publicidad en TikTok de manera efectiva.

¿Por qué debo hacer publicidad en TikTok?

TikTok es una red social que ha ganado relevancia en los últimos años. TikTok es una red social china cuyo objetivo es compartir clips musicales con la ayuda de herramientas básicas de edición de audio y vídeo. Esta red social fue creada en 2016 por la empresa de tecnología ByteDance bajo el nombre de Douyin pero es conocida en el resto del mundo como TikTok.

TikTok fue accesible para todo el mundo cuando se fusionó con otra red social china llamada Musical.ly en 2018. Ese mismo año se convirtió en una de las aplicaciones más descargadas en Estados Unidos. Uno de los principales promotores de la app fue Jimmy Fallon quien comenzó a hacer retos con la aplicación para su programa de televisión.

Poco a poco, TikTok incrementó su popularidad y fue en 2021 cuando alcanzó los mil millones de usuarios activos mensuales y, en 2022 logró posicionarse como la sexta red social más importante del mundo, de acuerdo con HootSuite.

Los rangos de edad de las personas que utilizan esta red social son variables debido a que se ofrece contenido de todo tipo. Sin embargo, en Estados Unidos, esta app es más popular que Instagram entre la generación Z y los millenials. Según datos del 2021, el 36% de los usuarios de TikTok tiene entre 35 y 54 años.

Una de las razones por las que debes hacer publicidad en TikTok es el hecho de que el usuario promedio de Android permanece 13.3 horas en TikTok cada mes, lo que significa que con contenido atractivo, tus vídeos pueden ser vistos por cientos o miles de personas.

TikTok es una plataforma dinámica que, por el uso de audio y vídeo, resulta una herramienta atractiva para hacer publicidad. El 68% de los usuarios de TikTok afirma que los vídeos con canciones populares les ayuda a recordar mejor las marcas. Además, el 55% de los usuarios usan la plataforma para investigar sobre marcas y productos y el 50% de las personas ha comprado algún producto después de ver un TikTok Live.

Beneficios de hacer publicidad en TikTok

Es importante recordar que la gran mayoría de los usuarios de TikTok pertenecen a la generación Z y millenial. Si tu nicho está en esos rangos de edad, esta plataforma será muy beneficiosa para ti. Las principales ventajas de hacer publicidad en TikTok son:

  • Es una plataforma gratuita. Puedes viralizar contenido de forma orgánica o pagar para cumplir objetivos de venta específicos.
  • Debido a que puedes responder a los usuarios con vídeo, la interacción se vuelve más dinámica.
  • Con el apoyo de tu creatividad, es posible hacer demostraciones dinámicas de tus productos.
  • Puedes editar vídeo de forma sencilla con ciertas limitantes de edición pero también es posible subir vídeos realizados en programas profesionales. Si tus vídeos son editados con software profesional, puedes incluir animaciones para que tu contenido resalte.

Anuncios para hacer publicidad en TikTok

TikTok ofrece los siguientes tipos de anuncios:

  • In Feed Video Ad: Estos anuncios aparecen en la sección “Para ti” y se integran a los contenidos que el usuario explora de forma recurrente.
  • Brand Takeover: Es una imagen estática que permanece por 24 horas y aparece al momento de abrir la app, justo antes de que el usuario comience a navegar en su feed. El costo de este tipo de publicidad es elevado porque solo se muestra un anuncio de este tipo al usuario por día.
  • Anuncios TopView: Son vídeos de 60 segundos que aparecen justo al momento de abrir tu app. La diferencia entre en Brand Takeover y este es que uno es solo imagen y el otro es video.
  • Branded Hastag Challege: Es un formato que busca que los usuarios interactúen con el contenido mediante desafíos temáticos. Cuando varios usuarios han realizado ese desafío, se crea una página de desafíos de hashtag para que otros usuarios puedan ver los vídeos.
  • Branded effect: Son filtros que se crean de forma especial para tu marca. Los filtros brandeados aparecerán en la primera página del panel de filtros durante 3 días pero permanecerán disponibles durante más tiempo.
Logo de Tik Tok

Cómo usar el Ads Manager de TikTok

El Ads Manager de Tik Tok te permite hacer publicidad para tu cuenta. Los pasos que debes seguir para hacer publicidad en TikTok son los siguientes:

  • Crea una cuenta de empresas en TikTok y añade a tus usuarios dando clic en “Miembros”. En esa sección podrás agregar a quienes te ayudarán a hacer el contenido
  • En la opción “cuenta publicitaria” deberás ingresar información de tu cuenta de empresas.
  • Crea anuncios para comenzar a traer a tu audiencia.
  • Al momento de hacer publicidad en TikTok deberás escoger entre los siguientes 5 objetivos: alcance, tráfico, visualización de vídeos, conversaciones e instalación de app.
  • Posteriormente, deberás indicar el presupuesto, ubicación y segmentación, así como introducir palabras clave.
  • Después de tu primera campaña, tendrás la opción de evaluar el rendimiento de la misma y escoger audiencias que tengan más posibilidades de generar rendimientos.

¿Qué es el creator marketplace de TikTok?

El Creator Marketplace de TikTok es un espacio creado para facilitar el proceso para hacer publicidad en TikTok. En este apartado, las marcas puedan encontrar influencers para promocionar sus productos. TikTok no le cobra a los anunciantes por utilizar este Marketplace y le ayuda a las marcas e influencers a tener una comunicación directa mediante datos específicos, herramientas y accesos directos.

Con el Creator Marketplace, es posible filtrar a los creadores de contenido con los que te conviene trabajar tomando en cuenta los objetivos de tu campaña. Encontrar al influencer ideal para hacer publicidad en TikTok es sencillo porque podrás filtrar por país, temas que manejan, alcance o tipo de seguidores.

Sin necesidad de contactar al influencer, podrás ver el género, edad y otros datos de los seguidores que tienen por lo que tendrás la certeza de que los datos son autenticados, actualizados y precisos.

Incluso hay una sección que te muestra métricas como: vistas promedio, vistas totales, comentarios, tasa de participación, número de veces que se comparten los contenidos, etc. También hay una opción de vídeos de muestra del creador para que analices si el perfil del influencer realmente se adapta a tu marca.

Claves para hacer publicidad en TikTok

El punto más importante a considerar para hacer publicidad en TikTok es la creatividad. Las personas suelen recurrir al TikTok en busca de contenido dinámico y divertido, por lo que se espera que la publicidad en esta plataforma sea enriquecedora.

La publicidad en TikTok debe ser auténtica debido a que el 47% de las ventas en esta red social provienen de anuncios con campañas altamente creativas. Los vídeos que tienen una duración de entre 21 y 34 segundos suelen tener 280% más de conversiones.

Publicidad en TikTok tips

Algunos ejemplos creativos que nos muestran cómo hacer publicidad en TikTok son los siguientes:

1.- Chevrolet Colombia: Anuncio de la camioneta Traverse

@chevroletcolombia

Ahhhhhhhh La Traverse RS 🥹🤣

♬ original sound – Kate 💥

2.-Labello: Anuncio sobre la nueva colección Distroller

@carolinarinconf

Pies para que los quiero si tengo labios para besar 💋✨ Corre a Walmart por tu Edición limitada de NIVEA y LABELLO con @distrolleroficial 🫶❤️ #PielDeWow #NIVEALabelloXDistroller#Invertido

♬ Funny Song – Cavendish Music

3.- Restaurante La Madalena

@isabelsalasv

Este restaurante está muy loco. Se llama la Madalena.

♬ Interstellar (Main Theme) – Random Piano

4.- Liverpool: Publicidad para promover las compras por medio de la app.

@liverpool_mexico

¡Sabemos lo que te gusta! Compra en Pocket

♬ Promoted Music – liverpool_mexico

Ahora que ya sabes cómo hacer publicidad con TikTok, es momento de diseñar estrategias para impulsar tu negocio. No olvides visitar el blog de Suma Consultoría para estar informado sobre las tendencias de marketing digital.

El fin de semana más barato del año ya está a la vuelta de la esquina. Del 18 al 21 de noviembre de 2022, la posibilidad de incrementar tus ventas será la mejor del año y tienes que tener todo preparado para evitar inconvenientes. Por esa razón, hemos decidido darte esta check list para que te asegures de ya tener todo listo para recibir más clientes y tener un verdadero pico de ventas.

Tener todo listo para las ventas del Buen Fin es de suma importancia porque es una oportunidad única de venta. De hecho, datos sobre el Buen Fin del 2021 indican lo siguiente:

  • 5 de cada 10 compradores utiliza en Buen Fin para adelantar las compras navideñas.
  • Las ventas por el Buen Fin en 2021 fueron de 191 mil 900 millones de pesos.
  • 6 de cada 10 personas (mayores de 18 años) que navegaron en internet durante el Buen Fin, hicieron compras en tiendas en línea
  • Las tarjetas de crédito y débito fueron los métodos más comunes de pago.
  • Las categorías más vendidas fueron: moda (50%), electrónicos (35%), belleza y cuidado personal (24%), celulares (23%)y electrodomésticos (22%).

Para que este Buen Fin tengas más y mejores ventas, no olvides revisar los siguientes puntos:

1.-Stock disponible

A estas alturas ya tienes seleccionados todos los productos que entrarán en las promociones del Buen Fin así como los descuentos. Ahora lo que es imprescindible es tener el stock necesario para la venta. Si tu tienda es en línea, da de baja el producto en cuanto se agote para evitar que los clientes se sientan confundidos o molestos. Considera el stock necesario tomando en cuenta la cantidad de producto que fue necesaria en ediciones anteriores del Buen Fin. De esa forma, tendrás realmente la cantidad de productos que tus clientes necesitan.

2.-Revisa que los anuncios ya estén activos

Aunque falten escasos días para el Buen Fin, es importante que ya tengas anuncios activos. Así, los clientes sabrán cuáles son los artículos que tendrán descuento y comprarán oportunamente. Los anuncios deben ser claros en cuanto a fechas, descuentos y modelos. Evita errores en los anuncios de tus redes sociales y página web para no tener problemas con PROFECO o con tus clientes habituales.

3.-Asegúrate de que la página web esté funcionando

Si tienes una tienda en línea, realiza todas las pruebas necesarias para asegurarte de que tu página web está funcionando correctamente. Cuida que las imágenes e información sean correctas, supervisa que no haya problemas con los métodos de pago y sobre todo, que comprar sí sea posible.

Por otro lado, es normal que cuando incrementan las visitas a una página web, se presenten errores. Por esa razón, sugerimos tener disponible a un equipo especializado para resolver cualquier problema que se pudiera presentar en tu página web durante el Buen Fin de forma oportuna. Con un equipo disponible para emergencias, evitarás tener pérdidas económicas porque tu página web dejó de funcionar.

4.-Acepta distintos métodos de pago

Como ya lo mencionamos al inicio de este texto, los métodos favoritos de pago durante el Buen Fin son las tarjetas. Asegúrate de recibir distintos métodos de pago como PayPal, transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o debito, efectivo,etc. Recuerda que, entre más métodos de pago recibas, más oportunidades de concretar una venta tendrás.

5.-Organiza y capacita a tu equipo

La planeación siempre es lo más importante antes, durante y después del Buen Fin. Es común que durante el Buen Fin, surjan muchas dudas al respecto de las promociones que ofreces. Asegúrate de tener un equipo capacitado y disponible durante este importante fin de semana.

  • Recuérdale a tu equipo que se avecina un periodo de incremento de ventas, por lo que es probable que se tengan que atender a más de un cliente a la vez.
  • Trata a todos los clientes con respeto y paciencia.
  • Responde oportunamente los mensajes que manden a las redes sociales. Para optimizar tiempo, sugerimos armar un banco de preguntas y respuestas más comunes.
  • Ten una persona disponible para contestar el teléfono de tu tienda.
  • Atiende oportunamente cualquier imprevisto suscitado durante la compra.
  • Dale seguimiento a las compras realizadas. Es probable que empieces a recibir quejas después del Buen Fin.

6.-Cuida mucho los envíos

Si tu tienda es en línea, planea una logística de envíos adecuada. Aunque tus ventas incrementen durante el Buen Fin, deberás seguir entregando lo más pronto posible los productos que tuviste en promoción. Así mismo, se recomienda buscar incentivos que mejoren la experiencia de compra de los clientes como stickers, cupones de descuento, agradecimiento o una buena presentación de entrega.

7.-Crea confianza

Revisa que tus datos de contacto como redes sociales, página web, teléfono y correo electrónico estén siempre disponibles. De esta forma, si los clientes llegan a ti a través de la publicidad pagada, les generarás mayor confianza para realizar sus compras.

¿Ya tienes todo listo para el Buen Fin 2022? En Suma Consultoría podemos ayudarte.

La popularidad de TikTok es incuestionable y su capacidad para potenciar marcas ya es posible en México. Por esa razón, ante esta buena noticia, en esta ocasión te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre este importante lanzamiento.

¿Qué es TikTok Ads?

TikTok Ads es una aplicación de TikTok que permite que las marcas aprovechen las oportunidades publicitarias de esta red social. TikTok Ads no es nuevo, y funciona en otros países desde hace mucho. Muy pocas agencias y marcas en Latinoamérica tuvieron acceso a la publicidad de TikTok hace un año. Ahora todos podrán tener una cuenta de TikTok Ads sin importar el tamaño del negocio.

Debido a la llegada de TikTok Ads a México, Efraín Medicuti, director de Soluciones de Negocio Globales en TikTok México, comentó lo siguiente:

“Estamos muy emocionados de presentar TikTok para MiPymes, con este lanzamiento queremos ofrecer las mismas oportunidades a las empresas de todos los tamaños para impulsar su presencia digital, innovar y conectar con sus audiencias”.

Hasta antes del lanzamiento oficial de TikTok Ads en México, solo unas cuantas marcas en nuestro país tenían acceso a este tipo de publicidad. Ahora cualquier negocio puede hacer publicidad a través de una de las redes sociales más importantes del momento.

Las principales ventajas de anunciar tu marca a través de TikTok Ads son:

  • TikTok no ha dejado de crecer: TikTok es una de las redes sociales más importantes, por lo que más personas podrán ver tu contenido y conocer tu marca:
  • Más oportunidades de tener éxito: A diferencia de otras redes sociales, debido a que los anuncios de TikTok son nuevos, la competencia publicitaria es mucho menor, por lo que podrás alcanzar tus objetivos más rápidamente,
  • Es posible integrar contenido y publicidad: Los anuncios de TikTok se basan principalmente en la integración de contenido y publicidad. Aunque esta integración es justamente el reto de hacer publicidad en esta red social, también es una buena forma de captar más rápido la atención de tu público meta.
  • Desarrollo constante: TikTok tiene cambios de forma continua, por lo que los formatos de anuncios cambian de forma constante.

Sin duda, TikTok Ads en México será clave para el posicionamiento de muchos negocios mexicanos que cuentan con un gran potencial por sus productos o servicios.

¡TikTok Ads llegó a México!

¿Cómo abrir una cuenta de TikTok Ads ?

Comenzar a disfrutar de los beneficios de TikTok Ads es bastante sencillo porque no invertirás más de 5 minutos y los resultados que puedes obtener serán bastante beneficiosos para tu marca.

  1. Ingresa a la sección de TikTok for Business y da clic en Crear ahora
  2. Ingresa un usuario y contraseña
  3. Llena todos los datos sobre tu empresa
  4. Configura tu método de facturación
  5. Ingresa al Ads Manager y comienza a crear tus campañas publicitarias

Considera que, por el momento, las cuentas mexicanas no pueden dirigir sus anuncios a países de todo el mundo. La publicidad de tu cuenta solo podrá dirigirse a México, Arabia Saudita, Brasil, Corea, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, Kuwait, Malasia, Marruecos, Qatar, Sudáfrica, Tailandia y Turquía. Esperemos que en los próximos meses la lista de países para poder expandir el potencial de tu marca.

Si eres de otro país de Latinoamérica como Colombia, Argentina o Chile, el único medio a través del cual podrás hacer publicidad de TikTok es aliándote a una agencia porque por tu cuenta no es posible aún.

¿Cómo crear tu primer anuncio en TikTok Ads?

Siempre que consideres hacer publicidad sobre tu negocio a través de TikTok Ads, deberás revisar cuáles son las tendencias en cuanto a tipo de contenido y música. Aquí la creatividad y el contenido lo son todo; particularmente porque tienes un par de segundos para atraer la atención de las personas. Sugerimos elaborar un guion donde espliques segundo a segundo qué es lo que harás en tu anuncio.

Así mismo, es conveniente que selecciones la cámara adecuada para grabar tu contenido, un celular de gama alta con cámara HD puede ser una excelente alternativa. También es importarte recordar que, aunque TikTok tiene un editor básico de vídeo, para lucir más profesional puedes utilizar Adobe Premiere o Adobe After Effects para editar tu vídeo.

Solo revisa que al momento de exportar tu vídeo, este tenga el tamaño que TikTok requiere para subirlo y listo. Si quieres más tips para hacer TikToks creativos, no olvides visitar nuestra nota anterior donde te damos algunas claves para triunfar en esta red social.

Toma en cuenta que lo siguiente al momento de planear tu contenido:

  1. Tu vídeo debe tener la capacidad de poder transmitir un mensaje en menos de 1 minuto.
  2. Todo el contenido que realices para TikTok debe ser entretenido y divertido.
  3.  El propósito de TikTok Ads, es atraer público a tu página principal 

Si ya tienes un TikTok creativo y no sabes cómo subirlo a TikTok Ads, te lo explicaremos a continuación:

1.- Selecciona el objetivo de tu campaña: Vender un producto, dar a conocer la marca,etc.

2.- Segmenta el target: Indica hacia quiénes quieres que llegue tu anuncio…

  • Emplazamientos de tu anuncio.
  • Demografía.
  • Información sobre los dispositivos.
  • Segmentación por interés y comportamiento.
  • Pujas y optimización: estrategia de pujas.

3.-Analiza los resultados: Analizar el alcance que tuvo tu primer anuncio en TikTok Ads es importante para saber si debes seguir por esa línea o si debes modificar algún aspecto del mismo.

Si quieres aprender a utilizar TikTok Ads para impulsar tu negocio, TikTok está ofreciendo un curso llamado How To TikTok que consiste en una serie de 20 tutoriales de vídeo para que las marcas sepan cómo incursionar en esta red social. Así mismo, en Suma Consultoría podemos ayudarte a establecer estrategias publicitarias para tu negocio.

¡No pierdas más el tiempo y dile sí a hacer publicidad en la red social #1!

Hacer publicidad en TikTok es todo un reto. Cuando tienes un negocio es de suma importancia estar actualizados en temas de marketing y publicidad para poder crear estrategias que potencialicen las ventas. En esta ocasión te diremos cómo hacer publicidad en TikTok de manera efectiva.

¿Por qué debo hacer publicidad en TikTok?

TikTok es una red social que ha ganado relevancia en los últimos años. TikTok es una red social china cuyo objetivo es compartir clips musicales con la ayuda de herramientas básicas de edición de audio y vídeo. Esta red social fue creada en 2016 por la empresa de tecnología ByteDance bajo el nombre de Douyin pero es conocida en el resto del mundo como TikTok.

TikTok fue accesible para todo el mundo cuando se fusionó con otra red social china llamada Musical.ly en 2018. Ese mismo año se convirtió en una de las aplicaciones más descargadas en Estados Unidos. Uno de los principales promotores de la app fue Jimmy Fallon quien comenzó a hacer retos con la aplicación para su programa de televisión.

Poco a poco, TikTok incrementó su popularidad y fue en 2021 cuando alcanzó los mil millones de usuarios activos mensuales y, en 2022 logró posicionarse como la sexta red social más importante del mundo, de acuerdo con HootSuite.

Los rangos de edad de las personas que utilizan esta red social son variables debido a que se ofrece contenido de todo tipo. Sin embargo, en Estados Unidos, esta app es más popular que Instagram entre la generación Z y los millenials. Según datos del 2021, el 36% de los usuarios de TikTok tiene entre 35 y 54 años.

Una de las razones por las que debes hacer publicidad en TikTok es el hecho de que el usuario promedio de Android permanece 13.3 horas en TikTok cada mes, lo que significa que con contenido atractivo, tus vídeos pueden ser vistos por cientos o miles de personas.

TikTok es una plataforma dinámica que, por el uso de audio y vídeo, resulta una herramienta atractiva para hacer publicidad. El 68% de los usuarios de TikTok afirma que los vídeos con canciones populares les ayuda a recordar mejor las marcas. Además, el 55% de los usuarios usan la plataforma para investigar sobre marcas y productos y el 50% de las personas ha comprado algún producto después de ver un TikTok Live.

Beneficios de hacer publicidad en TikTok

Es importante recordar que la gran mayoría de los usuarios de TikTok pertenecen a la generación Z y millenial. Si tu nicho está en esos rangos de edad, esta plataforma será muy beneficiosa para ti. Las principales ventajas de hacer publicidad en TikTok son:

  • Es una plataforma gratuita. Puedes viralizar contenido de forma orgánica o pagar para cumplir objetivos de venta específicos.
  • Debido a que puedes responder a los usuarios con vídeo, la interacción se vuelve más dinámica.
  • Con el apoyo de tu creatividad, es posible hacer demostraciones dinámicas de tus productos.
  • Puedes editar vídeo de forma sencilla con ciertas limitantes de edición pero también es posible subir vídeos realizados en programas profesionales. Si tus vídeos son editados con software profesional, puedes incluir animaciones para que tu contenido resalte.

Anuncios para hacer publicidad en TikTok

TikTok ofrece los siguientes tipos de anuncios:

  • In Feed Video Ad: Estos anuncios aparecen en la sección “Para ti” y se integran a los contenidos que el usuario explora de forma recurrente.
  • Brand Takeover: Es una imagen estática que permanece por 24 horas y aparece al momento de abrir la app, justo antes de que el usuario comience a navegar en su feed. El costo de este tipo de publicidad es elevado porque solo se muestra un anuncio de este tipo al usuario por día.
  • Anuncios TopView: Son vídeos de 60 segundos que aparecen justo al momento de abrir tu app. La diferencia entre en Brand Takeover y este es que uno es solo imagen y el otro es video.
  • Branded Hastag Challege: Es un formato que busca que los usuarios interactúen con el contenido mediante desafíos temáticos. Cuando varios usuarios han realizado ese desafío, se crea una página de desafíos de hashtag para que otros usuarios puedan ver los vídeos.
  • Branded effect: Son filtros que se crean de forma especial para tu marca. Los filtros brandeados aparecerán en la primera página del panel de filtros durante 3 días pero permanecerán disponibles durante más tiempo.
Logo de Tik Tok

Cómo usar el Ads Manager de TikTok

El Ads Manager de Tik Tok te permite hacer publicidad para tu cuenta. Los pasos que debes seguir para hacer publicidad en TikTok son los siguientes:

  • Crea una cuenta de empresas en TikTok y añade a tus usuarios dando clic en “Miembros”. En esa sección podrás agregar a quienes te ayudarán a hacer el contenido
  • En la opción “cuenta publicitaria” deberás ingresar información de tu cuenta de empresas.
  • Crea anuncios para comenzar a traer a tu audiencia.
  • Al momento de hacer publicidad en TikTok deberás escoger entre los siguientes 5 objetivos: alcance, tráfico, visualización de vídeos, conversaciones e instalación de app.
  • Posteriormente, deberás indicar el presupuesto, ubicación y segmentación, así como introducir palabras clave.
  • Después de tu primera campaña, tendrás la opción de evaluar el rendimiento de la misma y escoger audiencias que tengan más posibilidades de generar rendimientos.

¿Qué es el creator marketplace de TikTok?

El Creator Marketplace de TikTok es un espacio creado para facilitar el proceso para hacer publicidad en TikTok. En este apartado, las marcas puedan encontrar influencers para promocionar sus productos. TikTok no le cobra a los anunciantes por utilizar este Marketplace y le ayuda a las marcas e influencers a tener una comunicación directa mediante datos específicos, herramientas y accesos directos.

Con el Creator Marketplace, es posible filtrar a los creadores de contenido con los que te conviene trabajar tomando en cuenta los objetivos de tu campaña. Encontrar al influencer ideal para hacer publicidad en TikTok es sencillo porque podrás filtrar por país, temas que manejan, alcance o tipo de seguidores.

Sin necesidad de contactar al influencer, podrás ver el género, edad y otros datos de los seguidores que tienen por lo que tendrás la certeza de que los datos son autenticados, actualizados y precisos.

Incluso hay una sección que te muestra métricas como: vistas promedio, vistas totales, comentarios, tasa de participación, número de veces que se comparten los contenidos, etc. También hay una opción de vídeos de muestra del creador para que analices si el perfil del influencer realmente se adapta a tu marca.

Claves para hacer publicidad en TikTok

El punto más importante a considerar para hacer publicidad en TikTok es la creatividad. Las personas suelen recurrir al TikTok en busca de contenido dinámico y divertido, por lo que se espera que la publicidad en esta plataforma sea enriquecedora.

La publicidad en TikTok debe ser auténtica debido a que el 47% de las ventas en esta red social provienen de anuncios con campañas altamente creativas. Los vídeos que tienen una duración de entre 21 y 34 segundos suelen tener 280% más de conversiones.

Publicidad en TikTok tips

Algunos ejemplos creativos que nos muestran cómo hacer publicidad en TikTok son los siguientes:

1.- Chevrolet Colombia: Anuncio de la camioneta Traverse

@chevroletcolombia

Ahhhhhhhh La Traverse RS 🥹🤣

♬ original sound – Kate 💥

2.-Labello: Anuncio sobre la nueva colección Distroller

@carolinarinconf

Pies para que los quiero si tengo labios para besar 💋✨ Corre a Walmart por tu Edición limitada de NIVEA y LABELLO con @distrolleroficial 🫶❤️ #PielDeWow #NIVEALabelloXDistroller#Invertido

♬ Funny Song – Cavendish Music

3.- Restaurante La Madalena

@isabelsalasv

Este restaurante está muy loco. Se llama la Madalena.

♬ Interstellar (Main Theme) – Random Piano

4.- Liverpool: Publicidad para promover las compras por medio de la app.

@liverpool_mexico

¡Sabemos lo que te gusta! Compra en Pocket

♬ Promoted Music – liverpool_mexico

Ahora que ya sabes cómo hacer publicidad con TikTok, es momento de diseñar estrategias para impulsar tu negocio. No olvides visitar el blog de Suma Consultoría para estar informado sobre las tendencias de marketing digital.