Vender en Amazon es sin duda una de las mejores decisiones que tu empresa puede tomar. En esta ocasión te explicaremos todo lo que necesitas saber sobre vender en la página de e-commerce más importante del mundo.

¿Qué es Amazon?

Amazon es una compañía estadunidense de comercio eléctrico y cloud computing. Su sede se encuentra en Seattle y fue creada en 1994 por Jeff Bezos.

Amazon tiene 30 categorías de venta, por lo que se pueden vender distintos tipos de productos como: accesorios para bebé, cámaras y fotografía, electrónicos, muebles, alimentos, hogar, productos de belleza y más.

Algunos de los productos cuya venta en Amazon está prohibida son: armas de fuego, medicamentos, vitaminas, productos de herbolaria, productos que contengan hormonas de crecimiento y productos fabricados parcial o totalmente con animales en peligro de extinción.

Otros datos interesantes sobre Amazon son:

• Amazon tiene presencia en más de 180 países.
• En 2022 Amazon se convirtió en el e-commerce más popular de México y el quinto más visitado a nivel mundial.
• Actualmente, tiene 300 millones de cuentas activas de clientes.
• En Estados Unidos, las PyMES venden en promedio 4,000 artículos por minuto.

7 Ventajas de vender en Amazon

Vender en Amazon representa varias ventajas tanto para emprendedores como para empresas ya consolidadas. Los principales beneficios son:

1.-Tendrás mayor exposición: Amazon recibe de forma anual 64 millones de visitas y tus artículos podrán ofertarse en tu país y en otros. Por tal motivo, tu nivel de exposición aumentará y con ello tus posibilidades de venta.

2.Amplías tu base de clientes: Si decides vender en Amazon, tus productos podrán ser anunciados en diversas partes de la página como en ventas cruzadas, recomendaciones de compra o en apartados tipo “Otros usuarios también vieron” o “Quizá te interesa” por lo que los clientes podrán encontrar tus productos más fácilmente.

3.-Vender en Amazon es sencillo:La plataforma de venta en Amazon es bastante intuitiva, por lo que cargar, vender, enviar y hacer el seguimiento post venta es bastante sencillo.

4.-No necesitas almacén: Puedes enviar tus productos a Amazon para que ellos almacenen tu mercancía y lo manden a tus compradores.

5.-Generarás más confianza: Al vender en Amazon, los clientes se sentirán más seguros porque tus productos estarán respaldados por un marketplace internacional.

6.-No es necesario que seas fabricante directo: Si eres fabricante y tus productos están registrados, tienes un punto a tu favor. Sin embargo, Amazon permite que mayoristas o distribuidores también vendan en su página.

7.-Amazon cuenta con herramientas que facilitan la venta:Amazon tiene diversas herramientas que te ayudarán como una aplicación para gestionar tu negocio, calculadora de ingresos y gastos de logística, Amazon Vine para que las personas reseñen tus productos y más.

Herramientas para vender en Amazon

Algunas de las herramientas que Amazon tiene para que las personas vendan sus productos con facilidad son:

• Aplicación vendedor de Amazon: Es una app que te permite gestionar tu cuenta de vendedor de Amazon desde cualquier lugar. En esta aplicación podrás analizar ventas, gestionar pedidos, administrar ofertas, responder los mensajes de los clientes, ver el inventario y gestionar las devoluciones.
• Conversor de divisas: Debido a que en Amazon puedes ofrecer tus productos a clientes nacionales e internacionales, podrás poner los pagos internacionales en modo automático.
• Amazon Seller Wallet: Los vendedores internacionales pueden gestionar sus pagos para transferirlos a cuentas bancarias locales o internacionales.
• Herramientas educativas:Amazon ofrece recursos educativos gratuitos para que los vendedores logren potencializar sus ventas.
• Logística de Amazon: Es el servicio de almacenamiento, recolección, empaque, envío de pedidos, gestión de devoluciones y cambios de Amazon.
• Amazon Advertising: Amazon te permite aumentar la visibilidad y ventas de tu negocio a través de anuncios patrocinados. Lo mejor es que solo pagarás por los clics que reciben tus anuncios.
• Amazon Business: Es una opción para venderle tus productos directamente a otras empresas.
• Servicios de atención al cliente: Con este programa Amazon se encarga de atender a tus clientes 24/7.

Cómo vender en Amazon

Vender en Amazon es bastante sencillo y por esa razón te explicaremos los pasos generales que debes seguir para lograrlo.

• Selecciona tu plan de ventas: Amazon cuenta con diversos planes de venta con costos diferentes, por lo que deberás analizar cuál es el más conveniente para ti dependiendo el tamaño de tu empresa y la cantidad de productos a vender.
• Crea tu cuenta de vendedor: Crea una cuenta para poder acceder a los beneficios de vender en Amazon. Ten toda la información necesaria a la mano.
• Agrega los productos: Sube los productos que vas a vender y colócalos en la clasificación que le corresponde. Incluye detalles y fotografías de calidad para darle más información a tus compradores.
• Atrae a los clientes: Da opciones de envío rápido, ofertas o precios competitivos para incentivar la compra de tus productos. También puedes usar canales de comunicación o tener tu estrategia de gestión publicitaria.

¿Te interesa vender en Amazon? Suma Consultoría es una consultora especializada marketplace de Amazon que te permitirá alcanzar tus objetivos de venta a través de estrategias adaptadas a tus necesidades. Nuestros servicios incluyen talleres, administración y gestión de la cuenta, desarrollo de contenido, gestión publicitaria y consultoría integral.

Contáctanos para llevar tu negocio al siguiente nivel.

Si tienes un negocio, es muy importante que siempre te mantengas al tanto de las tendencias de e-commerce en 2023 para que siempre puedas crear estrategias efectivas y así ver crecer tu negocio.

El e-commerce en México

Los usuarios están cada vez más convencidos de que las compras en línea son cómodas y seguras. Tan solo en México, de acuerdo con la Asociación de Internet (AIMX), 8 de cada 10 usuarios mayores de edad, han realizado al menos una compra en línea en el último año.

Así mismo, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), dice que el e-commerce en México tiene un valor de 401 millones de pesos. Lo anterior significa que ha crecido en 27% con respecto al año pasado. México se encuentra en el top 5 de países con más crecimiento en e-commerce y ha permanecido en esa posición durante tres años consecutivos.

Este crecimiento obliga a los vendedores a conocer las tendencias de e-commerce para tener una estrategia siempre actualizada y competitiva.

Principales tendencias de e-commerce

Las tendencias más importantes que debes considerar en tu estrategia de ventas son:

1.-E-commerce de suscripción

Una de las tendencias de e-commerce en 2023 con mayor predominancia es aquella en la que se realiza de suscripción para evitar que el cliente deba trasladarse a una tienda física o volver a comprar una vez que el producto se ha finalizado.

Este tipo de e-commerce implica un pago domiciliado, adelantado o prepagado y, los clientes esperan recibir sus productos en fechas establecidas. Algunos de los negocios que ya se han involucrado en esta dinámica son: despensa, alimentos preparados, maquillaje, vitaminas y medicamentos, etc.

2.-Realidad aumentada

La realidad aumentada es una de las tendencias de e-commerce que mejoran la experiencia del cliente. Con la realidad aumentada, se reduce el tiempo que los clientes tardan en decidir concretar la compra por internet.

La realidad aumentada puede utilizarse para artículos de decoración de hogar o muebles debido a que, con esta tecnología, los usuarios pueden elegir un artículo y simular cómo se vería en espacios reales.

3.-Live shopping

La popularidad de las transmisiones en vivo o streaming, ha impactado en las tendencias de e-commerce en 2023; dando origen al live shopping. El live shopping es una estrategia que se basa en las transmisiones en vivo a través de redes sociales donde se muestran los beneficios del producto y se interactúa con la comunidad en tiempo real.

Esta tendencia es una fusión de los infomerciales clásicos de la televisión, pero con la interacción que las redes sociales permiten. De esta forma, se genera confianza y engangement.

4.- Mistery Box

Los clientes están cada vez más dispuestos a nuevas experiencias de compra y eso se ve reflejado en las tendencias de e-commerce en 2023. Un ejemplo muy claro son las cajas misteriosas que consisten en que los clientes paguen determinado precio y reciban productos sorpresa que sean afines a sus intereses.

Este tipo de venta se ha popularizado mayoritariamente en accesorios, alimentos y bebidas. Normalmente, las marcas ya tienen muy bien seleccionado su target e incluso antes de la suscripción a la mistery box, realizan formularios para identificar mejor las necesidades e intereses del cliente.

Mediante las mystery box, se logra introducir a los clientes algunos productos de colección especial para que, más adelante, ellos decidan comprar específicamente determinado producto. Esta opción es perfecta para quienes tienen una gran variedad de productos porque pueden introducir versiones más pequeñas de los mismos en las mistery box.

5.- Video marketing

Si creías que los videos explicando las características o modos de uso de los productos eran exclusivos para las redes sociales, estás equivocado. Ante la popularidad de los vídeos tipo reels en redes sociales, las tendencias de e-commerce implican colocar vídeos también en la descripción del producto en tu página web para dar una guía a los usuarios y facilitar la decisión de compra.

7.-Programas de fidelidad

La alta competencia en ventas, ha originado una manera muy práctica de incentivar las compras: los programas de fidelidad. Algunas marcas, tienen su propio sistema de recompensas en compras en línea. De esta forma, los clientes saben que entre más compren en tu e-commerce, más beneficios podrán tener.

Así, aunque otras empresas vendan lo mismo que tú, tus clientes preferirán quedarse contigo por los beneficios que la compra ofrece, como descuentos, cupones o puntos. Además, puedes crear comunidad con campañas de e-mail marketing personalizadas para este sector.

8.-Entregas gratuitas y rápidas

Para los clientes, la inmediatez de entrega es de suma importancia. Si ofreces un sistema de entrega gratuito y rápido, los clientes preferirán quedarse contigo. Después de todo, ¿quién querría recibir su mercancía un mes después de la compra si la necesidad del producto la tienes hoy?

Los dos marketplace más importantes como Mercado Libre y Amazon, ya ofrecen sistemas que permiten que las personas, sin importar donde vivan, reciban los productos que compraron en un lapso de 24 horas.

9.-Mejorar el unboxing

Invertir en un empaquetado brandeado es una importante tendencia de e-commerce. Cuando tus productos llegan protegidos y con tarjetas de agradecimiento o bolsas con el logo de tu empresa; permanecerás por más tiempo en la mente del consumidor.

Además, los empaques bonitos, generan en los compradores, la necesidad de compartir las fotos con sus amigos a través de redes sociales por lo que podrás llegar a más clientes potenciales.

¿Necesitas ayuda en tu marketplace? En Suma Consultoría podemos ayudarte con nuestro programa de brigadas, mentorías y cursos. Contáctanos para recibir más información.

Vender en Mercado Libre puede ser una excelente herramienta para potencializar el crecimiento de tu negocio. En esta ocasión, te traemos una pequeña guía básica de Mercado Libre para que sepas de qué trata esta herramienta y por qué deberías usarla.

El objetivo es que tengas toda la información necesaria para llevar tu negocio al éxito. ¿Estás listo para potenciar tus ventas?

¿Qué es Mercado Libre?

Mercado Libre es una plataforma de compra y venta al por menor de productos nuevos y usados. Mercado Libre permite que pequeños emprendedores y grandes empresas ofrezcan sus productos a millones de clientes prospecto en Latinoamérica.

Esta empresa nació en 1999 en Argentina y desde entonces ha revolucionado el comercio a través del uso de la tecnología. Mercado Libre opera en 18 países, por lo que es considerada la plataforma de comercio electrónico líder en América Latina.

Así mismo, según datos de la empresa:

• Hay 61 millones de compradores activos y 12 millones de vendedores.
• El número de visitas por segundo es de 500.
• Se realizan 23 compras por segundo.
• Los países donde hay mayor presencia son: Brasil, México, Argentina, Colombia y Chile.

Ventajas de vender en Mercado Libre

Vender en Mercado Libre sin duda representa importantes ventajas para ti como emprendedor. Los principales beneficios que obtendrás son:

1. Más opciones de pago

Vender en Mercado Libre es la pieza clave para hacer crecer tu negocio. Mercado Pago, la tecnología de pagos de Mercado Libre, se convertirá en tu aliado si comienzas a vender a través de esta plataforma.

Mercado Pago permite que tus clientes tengan diversas opciones de pago, lo que incrementará tus posibilidades de concretar la venta.

Con Mercado Pago, tus clientes podrán elegir entre pagar con tarjetas de débito, crédito, depósitos y transferencias bancarias, así como pagos en tiendas de conveniencia tipo Oxxo.

Para ti como vendedor, el uso de esta plataforma de pago también representa beneficios como: lector de tarjetas para cobrar desde tu celular, código QR de cobros y links de pago para recibir dinero por WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.

2.- Sistema de logística de envíos 

Uno de los principales retos de vender en línea es solucionar el problema de la logística de envíos. Vender en Mercado Libre soluciona ese gran problema por medio de Mercado Envíos.

Mercado Envíos te permite enviar tus productos de una manera rápida y sencilla. Después de la compra, para proceder al envío, deberás imprimir la guía asignada a la compra e ir a la paquetería más cercana que puede ser DHL o FEDEX.

El siguiente paso únicamente es esperar a que la compra llegue a su destino y una vez entregado el producto, recibirás tu dinero. Así mismo, puedes utilizar Mercado Envíos Full y enviar tu mercancía a los almacenes de Mercado Libre para que ellos se encarguen directamente de toda la logística de envío después de que tus clientes concreten la compra.

Una de las ventajas de usar Mercado Envíos Full es que los envíos son mucho más rápidos y ya no tienes que preocuparte por imprimir y embalar tus productos.

Además, las publicaciones Full tienen una mejor posición en el listado de búsquedas e incluso su propio filtro, por lo que la posibilidad de vender es mayor.

3.- Tienda en línea 

Para vender en línea es necesario tener una tienda en línea que sea confiable, intuitiva y que funcione a la perfección. Mercado Libre tiene una herramienta llamada Mercado Shops que te permite tener una tienda en línea totalmente personalizada y con un subdominio gratuito. 

Una importante ventaja es que los productos de Mercado Shops están enlazados a Mercado Libre por lo que no tendrás que cargar tus productos nuevamente.

4.- Tendrás un mayor alcance

Vender en Mercado Libre te ayudará a tener más posibilidades de venta. Tus clientes podrán acceder a tus productos 24/7, comprarlos al instante y recibirlos en poco tiempo. Así mismo, vendedores y compradores tienen la seguridad de que su dinero está protegido hasta que el producto sea recibido.

5.-Ganas credibilidad 

Vender en Mercado Libre le da credibilidad a tu marca. Los compradores tienen la opción de calificarte como vendedor y también podrán conocer tu experiencia, trayectoria y reputación. De esa forma, se sentirán más seguros y le tendrán más confianza a tus productos.

Como habrás notado, las funciones que tiene Mercado Libre, ayudarán a que tus productos tengan una mejor exposición, por lo que tus ventas incrementarán de forma continua.

Cómo vender en Mercado Libre 

Ahora que ya conoces las ventajas de vender en Mercado Libre, es momento de utilizar esta excelente herramienta. El proceso es bastante sencillo, y cualquiera puede hacerlo. Sigue estos pasos:

1. Crea tu cuenta de Mercado Libre 

Ingresa a la página de Mercado Libre y da clic en Crea tu cuenta. Llena el formulario con los datos de tu empresa como RFC, razón social, correo electrónico, etc.

Después del registro, deberás verificar tu cuenta e identidad. Considera que te pedirán subir el escaneo de un documento de identidad personal.

2. Publica tus productos en Mercado Libre

Una vez registrado, deberás ir a tu panel de usuario e ir al menú Ventas/Publicaciones. Selecciona el tipo de publicación, elige la categoría y coloca todos los datos del producto.

También deberás completar la ficha técnica, agregar fotografías, determinar el precio y seleccionar el tipo de publicación y exposición. Entre más descripciones debes de tu producto, más fácil encontrarás compradores.

3. Selecciona el modo de envío y entrega

Al momento de seleccionar el precio, deberás considerar el costo adicional de Mercado Envío y cuando tus ventas incrementen, optar por un plan que te permita tener envíos gratis.

4.- Posiciona tus productos

Posicionar tus productos no es una tarea sencilla, ya que para lograrlo deberás utilizar diversas herramientas de marketing digital como el uso de redes sociales, e-mail marketing, posicionamiento SEO, estrategias de venta digital,etc.

Así mismo, debido a que la competencia en esta plataforma es alta, recomendamos buscar una agencia especializada en vender en Mercado Libre.

Suma Consultoría es una consultora en marketplace de Mercado Libre que te permitirá alcanzar tus objetivos de venta a través de estrategias adaptadas a tus necesidades. Nuestros servicios incluyen atención a clientes pre y postventa, talleres, administración de la cuenta, optimización de productos, gestión publicitaria y más.

Contáctanos para llevar tu negocio al siguiente nivel.